Máte dotazy? Zavolejte nám!
FAQ
Často kladené dotazy
Platby
Ano, depozit (záloha) je povinný při každom pronájmu vozidla a hradí se při jeho převzetí. O uvedené výške depozitu Vás vždy informujeme předem.
Výška depozitu se stanovuje individuálně a závisí na:
typu pronajatého vozidla,
délky pronájmu
plánované trasy a zemí, do kterých se s vozidlem cestujete.
Depozit se pohybuje v rozmezí 5 000 – 25 000 Kč. Bez složení depozitu není možné vozidlo pronajmout.
Vrácení depozitu závisí na způsobu jeho složení:
Hotovostní depozit vracíme okamžitě při odevzdání a kontrole vozidla.
Depozit uhrazený platební kartou nebo bankovým převodem zpracujeme bezodkladně po vrátení a kontrole vozidla. Samotné připísanie peněz na Váš účet následně závisí na Vaší banky a obvykle trvá 3 – 4 pracovní dny, v niekterých případech až 14 dní.
Tuto lhůtu uvolnění finančních prostředků nemáme možnost ovlivnit.
Krátkodobý a střednědobý pronájem se hradí vždy předem, při převzetí vozidla.
Příklad:
Při pronájmu vozidla Toyota Corolla na 2 dny uhradíte při převzetí vozidla:
- depozit ve výši 6250 Kč,
- cenu za 2 dny pronájmu.
Dlouhodobý pronájem probíhá podle individuální dohody
(možnost fakturace pro firmy + záloha).
bankovní převod (na základě faktury),
platební karta (VISA, MasterCard),
Google Pay / Apple Pay,
hotovost.
Cena a pojištění
V ceně, kterou zaplatíte, je zahrnuto:
česká dálniční známka,
sezonní přezutí vozidla,
servis a pravidelná údržba,
povinné smluvní pojištění (povinného ručení),
havarijní pojištění,
silniční daň,
asistenční služby 24/7 v celé EU.
Pokud nám bude doručena pokuta související s pronajatým vozidlem, budeme Vás kontaktovat a vyzveme k její úhradě. Po zaplacení je potřeba zaslat potvrzení o úhradě.
V případě, že pokuta nebude uhrazena ve stanovené lhůtě, účtujeme si zpracovatelský poplatek ve výši:
630 Kč bez DPH / 760 Kč s DPH.
Pokudtuální ceník a dostupná vozidla najdete v sekci Vozidla. Platí, že čím delší je doba pronájmu, tím výhodnější cenu Vám můžeme nabídnout.
Při dlouhodobých pronájmech Vám rádi připravíme individuální cenovou nabídku.
Vozidla
Naše vozidla jsou pravidelně servisovaná a velmi dobře udržované. Přesný rok výroby vždy uvádíme přímo při konkrétním vozidle v nabídce, abyste měli všechny informace transparentně k dispozici.
Náš vozový park je tvořen převážně vozidly značky Toyota, ale v nabídce u nás najdete i vozidla značek Škoda, Kia, jjako i elektromobily Tesla, motocykly a další typy vozidel podle aktuální dostupnosti.
Na stránce má každé vozidlo k dispozici rezervační kalendář, v kterém si můžete ověřit jeho dostupnost.
V případě, že potřebujete vozidlo co nejdříveee (ASAP) nebo máte specifickou požadavek, doporučujeme nás kontaktovat telefonicky na +420 606 433 212.
Podmienky pronájmu
S našimi vozidly je možné cestovat výhradně do zemí Evropské unie. O každé plánované cestě do zahraničí je potřeba nás předem informovat a uvést konkrétní zemí, do kterých sa cestujete.
Cestování mimo území EU nie je povoleno.
Ano, vozidlo přebíráte vždy s plnou nádrží paliva a ve stejném stavu je potřeba i vrátit. Fungujeme systémem FULL to FULL.
Auto od nás dostanete čisté, natankované a v perfektním technickém stave.
Jeden den pronájmu u nás představuje 24 hodin.
Pokud si vozidlo převezmete například v 8:00, je potřeba ho vrátit následující den v 8:00.
Při překročení času vrácení o více než půl hodiny účtujeme další den pronájmu.
Pro nové rezervace nás viete kontaktovat telefonicky i e-mailem v čase 8:00 – 17:00.
Pokud už u nás máte vytvořenou rezervaci, podpora a kontakt pro zákazníky s rezervací je k dispozici NONSTOP (24/7) na kontaktech, které Vám poskytneme při rezervaci.
Ano, vozidlo Vám můžeme dovézt kamkoli – k Vám domů, do autoservisu, na letiště Bratislava, letiště Schwechat (Vídeň), případně i do zahraničí (např. Chorvatsko).
V rámci měst Hodonín a okolí je dovoz vozidla bezplatný, pokud ide o domácí lokalitu vozidla uvedenou při konkrétním vozidle.
Návody pro núdzové situace
V první řadě dbejte na své zdraví a bezpečnost všech účastníků nehody. Následně zabezpečte vozidlo a vždy přivolejte policii.
Na smlouvě, kterou od nás při pronájmu obdržíte, je uvedené naše kontaktní telefonní číslo. Jakmile to situace dovolí, nás kontaktujte – poskytneme Vám další pokyny a pomůžeme s řešením vzniklé situace.
Ano, při pronájmu platí následující omezení:
s vozidly je povolena jízda výhradně po oficiálních silničních komunikacích,
vozidla mají stanovený denní limit najetých kilometrů.
Standardní limit je 150 km/den. Každý kilometr nad rámec denního limitu je zpoplatněn částkou 8 Kč s DPH / km.
Denní limit je možné po dohodě navýšit.
Půjčovna automobilů, motocyklů a příslušenství
Užitečné odkazy
Fakturační údaje
DINAMO CARS s.r.o.
Národní třída 369/33 695 01 Hodonín
IČO 23035064
DIČ CZ23035064
DIČ CZ23035064, registrace od 3/2025
© Copyright 2025 by WAWE.SK